Como portavoz de una de las mesas del último Inusual crosstalent 3, hago un pequeño resumen esquematizado de lo que hablamos.

Nuestro tema era las redes sociales y el grupo estaba formado por Oriol, Samuel, Ferran, Luv, Patricia y yo (David). La pregunta de partida para la charla es la siguiente: Los usuarios que crean el contenido en las redes sociales, ¿deberían tener control sobre ella?

Bajo este planteamiento hablamos en 4 direcciones:

1) La fuerza de la red

Las redes sociales con más usuarios tienen la fuerza de atraer a más usuarios de forma exponencial, porque la gente entra donde está la gente, donde están sus amigos, conocidos, etc.
Conseguir nuevos miembros es el problema de la redes al comenzar y quien tiene la masa crítica tiene la fuerza sobre el resto de redes y sobre los usuarios que se ven “obligados” a entrar en esa red (ejemplo: Facebook).

Esto conlleva un cierto monopolio de las grandes redes, porque los usuarios no tienen alternativa si quieren estar conectados con sus amigos, tienen que pasar por el aro y entrar en esa red.

2) La fuerza del usuario

Los usuarios crean contenido dentro de las redes sociales, normalmente mucho más contenido que la propia red puede crear. En ocasiones, se puede dar el caso de que los usuarios creen un contenido que la propia identidad y marca de ese contenido supere la marca de la red social.
Ejemplo: Se crea un grupo a través de Facebook que gana tanta popularidad que la gente conoce más el grupo que la propia red social, que únicamente se convierte en un vehículo para llegar al grupo.

Por este motivo, creemos que los usuarios deben tener herramientas de participación dentro de la gestión de la propia red social. Creemos que los usuarios pueden tener la fuerza para cambiar la forma de operar de la red si la masa crítica cree que es adecuado cambiarla, como pasó en la comunidad inusual por ejemplo.

Esta posibilidad de participación y flexibilidad de creación en las redes sociales ayudó a Facebook a ser tan popular y a tener el éxito que ha conseguido por encima de MySpace, que dado su baja capacidad de participación/gestión, está perdiendo fuerza en el mundo de las redes sociales.

Por esta misma razón, la unión de las redes Xing y Neurona (en realidad, la compra de Neurona por Xing) debilitó la capacidad de gestión de los usuarios y estos se fueron a LinkedIn, de forma que ganó la red que dio más herramientas a los usuarios para gestionar su contenido (en este último caso, sus perfiles y las relaciones con sus amigos/conocidos/compañeros).

3) Evolución de las redes sociales

Por una parte, creemos que la evolución va a estar en crear una plataforma de red de redes, donde sea mucho más sencillo crear una red social adaptada a la temática necesaria. En la línea de Ning, la plataforma que se usa en inusual.

Ya que la tendencia va a ser crear redes más verticales (de temáticas más exclusivas, como inusual) que horizontales (sin temática, genéricas, como Facebook, LinkedIn, etc).

Por otra parte, desde el punto tecnológico, iniciativas como OpenSocial, OpenID y DataPortability han a tener un papel importante a jugar en todo el mundo de las redes sociales, ya que por ejemplo van a permitir evitar tener que rellenar un perfil en cada red social que entremos, acción tediosa que nos encontramos cada vez que nos registramos en algun lugar nuevo.

Por último, nos planteábamos que tiene valor en una red social, si los perfiles o las relaciones entre sus usuarios. Suponemos que este valor habría que verlo desde el punto de vista de la red social (de la empresa que la gestiona) o de los usuarios, porque la visión será diferente.

4) Modelo de negocio de las redes sociales

Al final, planteamos donde se encuentra el modelo de negocio de las redes sociales actuales, que no conocemos en detalle pero que podíamos intuir en tres partes:
a) La publicidad manifiesta en todas las páginas de la red.
b) La venta de información de perfiles, relaciones, tendencias, aplicaciones a empresas externas.
c) Las aplicaciones de terceros que desarrollan para la red y que consiguen ingresos. Ejemplo: la aplicación de Facebook que permite hacer regalos virtuales por 1 dolar/euro.
En este caso, los ingresos van a la tercera entidad y la red social se beneficia indirectamente.