Ya son V los Crosstalent aunque para algunos era el primero. En nuestro grupo éramos varios los primerizos en este evento. Nuestro grupo de conversación esta formador por Roser, Marisa, Anna, Jordi y yo, Roberto. Nosotros tratamos el interesante tema de la formación: ¿Que debería tener un curso “ideal” de formación en creatividad interactiva?

Nuestra conversaciones iniciales trataron de definir algo en marco en que nos encontrábamos y que dirección tomaría nuestras conversaciones. ¿qué es creatividad interactiva? ¿formación en escuelas? ¿formación en empresas? ¿cuántas horas? ¿qué tipología de equipos? Y para focalizar nuestro resumen nos centramos en formación a empresas, con equipos multidisciplinares (diseñador, negocio, marketing, ingeniero…) que se centran en solucionar situaciones/ problemas, y no que están únicamente focalizados en soluciones concretas (una web, un anuncio…). Grupos que trabajan de la estrategia a la solución. De esta manera podremos abarcar un espectro más amplio y común a equipos de trabajo multidisciplinar.

Por lo que pensamos que la formación ideal debería ser aquella que ayudase a crear un lenguaje común, una forma de trabajo común y unificara objetivos para ayudar a solucionar problemas. Ósea, un equipo capaz de solucionar problemas, y no que parte de soluciones concretas, sino que se centra en las necesidades y deseos de la empresa, el usuario y el contexto. Para ello creemos que es interesante destacar 5 focos, 3 genéricos de equipos “solucionadores de problemas� y 2 específicos para Equipos de Creatividad Interactiva:

(Genérico) HERRAMIENTAS: Procesos y técnicas para resolver problemas
Formar al equipo en un proceso común que les ayude a pasar de la estrategia empresarial a la solución concreta. Para que cada persona tenga claro el proceso del proyecto. Y que técnicas asociadas al proceso son necesarias: Técnicas para observar usuarios o tendencias (fase de exploración), Técnicas para estimular la creatividad (fase de creación) o técnicas para evaluar ideas (fase de evaluación) entre otras.

(Genérico) ESTRUCTURA: Organización del equipo
Formar al equipo en como gestionar y estructurar al equipo. Las personas tienen distintas experiencias, conocimientos, habilidades y personalidades que encajan de distintas maneras en el proceso que sigue un proyecto. ¿cómo las identificamos y organizamos?

(Genérico) ATTITUDE: habilidades psicológicas y de comportamiento
Formar al equipo en habilidades tanto personales como grupales. Formar a las personas para que desarrollen habilidades tanto de creatividad como de trabajo en equipo (empatía, comunicación, escucha activa, resolución de conflictos…).

(Específico) ACTUALIDAD: Tendencias y tecnologías
Formar al equipo en la actualidad a nivel de tendencias en el propio sector y otros para inspirar y crear reflexión. Al mismo que tiempo que formamos en actualidad tecnológica para posibles aplicaciones y adaptaciones a proyectos nuevos.

(Específico) CONCEPTOS OPERATIVOS: Información e interacción.
Formar al equipo en conceptos de información e interacción a nivel genérico. Estos conceptos incluirían desde como se crea y transforma la información desde datos hasta conocimiento. Conceptos básicos de gestión del conocimiento para aplicar al propio grupo. Y por otro lado conceptos de interacción desde un punto de vista amplio integrando no solo la relación hombre-maquina sino aportando una visión sistémica de situaciones.

Estas formación pensamos que tiene que hacer honor a su nombre, creatividad interactiva, por lo que tendrá que ser creativa en su formato e interactiva. Por lo que creemos que tiene que ser muy vivencial y basada en casos y ejercicios prácticos.

Estas han sido algunas de las conversaciones y reflexiones que tuvo el grupo ayer por la tarde. He de admitir que mi perfil como formador en creatividad facilito la fluidez de pensamientos e ideas que se transmitieron en el equipo.  Espero haber podido captar en ese escrito con ecuanimidad las distintas inquietudes e impresiones formativas de los miembros del grupo.

 

 

 

 

Félix Rodríguez de la Fuente, autor de El Hombre y la Tierra referente de documentales sobre la naturaleza. Ver video

Zoología: es la disciplina biológica que se encarga del estudio de los animales. Amaestrar o educar: educar para la vida vs amaestrar para el mercado.

…

El tema que escogí para analizar y debatir en el V crosstalent fue Somos bichos raros, pero ¿Que herramientas de formación crees que necesitamos para evolucionar como especie? + Formación. Curiosamente mi grupo se fue haciendo a lo largo del crosstalent: primero Paul, Gema y una servidora, después llegó María y al final Albert. Una buena selección de bichos raros

Empezamos hablando de Bichos Raros y Zoología, de especies que evolucionan para adaptarse al medio en el que les toca vivir. Del reconocimiento de todas las especies existentes y extintas de animales y su distribución en el espacio y el tiempo. En eso estuvimos de acuerdo, como individuos de una nueva especie -definamos así a los INUSUALES- necesitamos una formación continuada para seguir evolucionando.

Amaestrar/limitar vs educar/formar. Obviamente en la formación radica la educación, que no es otra cosa que dar las bases para acceder libremente al conocimiento. Ahí, llegamos a un punto delicado. Y analizamos. ¿Cómo es posible que los programas de formación en publicidad, diseño (buf!), marketing, etc sean tan deficientes? Seguimos una herencia en programas educativos que no tiene nada que ver con el modelo de nuestra presente sociedad. ¿Dónde estan los programas de formación en creatividad interactiva? ¿No deberíamos estar creando/accediendo a una cultura interactiva real? Si la creatividad interactiva está evolucionando tan deprisa, la comunicación 2.0 es diálogo que ya tenemos ¿por qué el método de formación es tan estático? ¿No deberían -los programas educativos- mutar a un método más práctico y menos teórico?

Otro grupo que debatió el tema de la Formación expuso -Beatriz Martín de Doubleyou- que la UOC -Universitat Oberta de Catalunya (curiosamente Universidad que imparte sus programas formativos on line)- quiere ofrecer un master en formación interactiva. Nuestro conductor y moderador, Pere Rosales (fundador de Inusual), nos informó que el IED -Instituto Euopeo del Diseño- ha pedido a INUSUAL, y en concreto al formato CROSSTALENT, que definamos cómo debería ser un programa de cultura interactiva.

Si estamos en continua evolución, ¿no deberíamos también estar en continua formación? Pero ¿cómo hacerlo cuando ya estamos trabajando en una empresa? Probablemente debería existir -casi por ley- unas horas destinadas a formación continuada en creatividad interactiva. Ser autodidactas y aprender de la comunidad es una vía, pero debe haber un ente que canalize la información asesorando, compartiendo, debatiendo, analizando,… cruzando. Un crosstalent es una forma práctica, ágil, presencial y humana que responde a la realidad de las necesidades y preguntas dónde los “curiosos inusuales” tenemos el honor de aprender. Yo, la primera. Sin duda el crosstalent es un formato “inusual” y de éxito, y esto parece que sólo es el principio!

Porque “el secreto está en la masa” (Ferran Pruneda)… seguimos construyendo y deconstruyendo para crear!

mi post en http://nuriaantoli.wordpress.com/

Mi equipo estaba compuesto por Rafa Olano, David Domingo, Sergio Escobar, Ismael y Enrique Aguilera(el que escribe). Aunque nuestros perfiles son muy variados (publicidad, desarrollo, marketing online, etc …) conseguimos abstraernos de los objetivos individuales de cada uno y encaminar la discusión hacia el punto de vista del usuario, con un ligero desvió hacia la empresa/anunciante hacia el final.

Varias personas del grupo coincidimos en que los buscadores están perdiendo su influencia en la toma de decisión por parte del usuario, y que el usuario se siente mas cómodo tomando decisiones a partir de lo que encuentra en su red social de turno, ya sea su facebook, su twitter, o su red vertical preferida. Ismael nos hizo presente sus miedos a que la publicidad intrusiva y el spam pudieran desvirtuar los beneficios de las redes sociales y que esto acabe convirtiéndolas en puros vertederos de spam. Entre todos concluimos que las redes sociales disponen ya de herramientas para erradicar estas practicas en cierta medida, y que el principio básico de la red social favorece esta “autoregulacion” y “autogestion”.

Fue interesante también reflexionar de como las redes sociales no cuentan con Google para darse a conocer, la mayoría de ellas están cerradas a los buscadores, no desean ser indexadas y confían mas en el poder de la red para su crecimiento. Cuando la industria se vuelve loca con el SEO, y parece que hay que crear mucho contenido y dárselo a Google con cucharita de plata para poder generar trafico, las redes sociales pasan del amigo Google y van por libre, cada uno de los miembros de la red social es un pequeño Google.

Hablamos también sobre las diferencias de redes sociales verticales y redes sociales horizontales, la posibilidad de que cada una nos sirva un objetivo, a nuestros colegas de la red social de motor nos encantara contarles que hemos cambiado el pisto de nuestro coche y que ademas le hemos instalado un sistema para ahorrar combustible, pero a nuestros amigos de Facebook les enseñaremos la foto de nuestras ultimas vacaciones y les contaremos que hemos cambiado de trabajo.

Todos estuvimos de acuerdo en que las redes sociales generan sobre todo confianza, uno siente que lo que allí pasa es mas real, mas humano, que lo genera gente en la que confías o a quien conoces, aunque respecto a esto hicimos un breve comentarios sobre la evolución en el uso de la redes sociales, al principio cuantos mas amigos tenias mas guay eras, ahora esta claro que empezamos a aceptar solo a las personas que realmente pueden aportar algo a nuestra red.

Respecto a la idea de ¿como vender la red social a la empresa?, nos pareció problemático el no contar todavía con masa critica en las redes sociales mas desarrolladas (Facebook España 1.4 Millones de  usuarios registrados), pero pensamos que esto se puede reconducir ofreciendo Calidad .vs Cantidad. Estamos convencidos que la marca sale muy beneficiada al participar activamente en las redes sociales, ya sea generandolas, animándolas, o esponsorizandolas, el crecimiento de la marca al viajar junto a sus clientes es claro.

En esta V convocatoria de Crosstalent han surgido dos grupos con un interés común: las redes sociales. Lo que me dispongo a escribir aquí son las conclusiones a las que ha llegado el grupo de inusuales formado por Antonio, Xavi, Albert, Marc, Ricard y yo (Jesús). Si falta alguna o encuentran algún error, espero lo reflejen en sus comentarios.

El tema estaba claro: Redes sociales: Cómo encajan  en la estrategia de posicionamiento de una marca de Internet y cómo pueden evolucionar con ella. Saben conversar con sus consumidores.

Resumiendo podemos decir que en lo que se refiere al posicionamiento de las marcas dentro de las redes sociales se encuentran aún en una fase de captación de usuarios.

Es interesante ver como cada red social ha generado nuevos tipos de target, aunque podamos hablar de usuarios comunes entre las diferentes redes. Y como los usuarios, en este caso, son los que se dirigen muchas veces a las empresas a través de clubs de fans, de amigos,… (en este caso nos comenta Ricard Castellet la campaña llevada a cabo para Veritas).

Es interesante ver como las campañas en las redes sociales generan el factor de la responsabilidad social. Para ello se crean nuevas figuras como el Comunity Manager y conceptos como el SMO (Social Media Optimization), una serie de métodos para generar publicidad a través de los medios sociales (link a la wikipedia). Ver también los 16 mandamientos de como realizar una buena labor de marketing en las redes.

Entre estas responsabilidades y beneficios encontramos la gran cantidad de inputs del público que tienen que ser contestados, en todo momento debe haber un sentimiento por parte del usuario de reflexividad y de sentirse participe. También es necesario generar una personalidad de marca reflejando transparencia en todo momento.

Podemos ver como el uso de las redes sociales puede ser muy útil como forma de promocionar pequeñas empresas, por el bajo coste que esto supone, por la obertura y por la confianza que deposita el usuario en estos medios.

Todo hay que decirlo y es que, finalmente, Marc Cortés me ha convencido para hacerme cuenta en Twitter. De la cual me siento la mar de orgulloso..jejejejeje

Somos 81 inscritos al crosstalent de mañana jueves, llegó la hora de elegir que temas debemos tratar, ¿si sólo pudieras hablar de uno, cuál sería?.

Estamos en Octubre y los interactivos ya empezábamos a estar inquietos.
Hace semanas que se acabaron las resacas de vacaciones, los sindromes-posnoseque, las siestas a media tarde y las cañas de terraza al caer la tarde… y aun no tenimos Crosstalent, así que, nos hemos quitado el sueño de las orejas, y ya tenemos la segunda temporada de los Inusual Crosstalent en marcha con su quinta edición… y mira, medio en broma, medio en serio,… ¡cumplimos un añito!

Esperamos verte el 16 de Octubre a las 19.30 en el Auditori del Fad, para una edición más cruzar un montón de talento.

¡No olvides inscribirte!

En la foto superior el grupo de crossers que durante el viaje a bordo del Orsom estuvimos aprendiendo escuchando mientras debatíamos sobre el tema asignado: ” ¿Cómo debe ser un equipo interactivo de alto rendimiento?  ”. No recuerdo los nombres de los crossers del grupo, pero seguro que los conocéis de vista de inusual. Voy al grano.Entendemos como equipo interactivo de alto rendimiento, como un equipo multidisciplinar, donde en la rutina diaria se mezclan la inquietud por aprender, la curiosidad del new media, la formación continua y la compartición del knowhow o saber hacer de cada uno de los componentes del equipo. Bajo esta premisa, un equipo interactivo de alto rendimiento debería estar formado por:

• Un Arquitecto de la Información: El “Sr/Sra Usabilidad” importante para el desarrollo de cómo deben estructurarse los contenidos para que sean de fácil acceso para todos nuestros usuarios. Y es que si el cliente no puede encontrar un producto o sección, no lo podrá comprar o ver. Desde mi punto de vista, y comparto la opinión de un crosser, muchas de las veces debemos aprender más de cómo usan la web los usuarios que de los propios manuales.
• Un trafficker: Un componente del equipo que se dedica a la subida y seguimiento en la red de las campañas. Su perfil iría más encaminado al departamento técnico. Controlar estadisticas, AdServing y monitorizar resultados es un trabajo más que bienvenido a nuestro equipo ideal.
• Un Director de Arte y creativos: Perfil orientados a la web, donde su en su cabeza predominen el RGB frente el CMYK, los 72ppp(dpi) que los 300ppp, los pixels frente los cm, etc… No es lo mismo que antes, el diseño online tiene sus pros y sus contras. Hay que migrar la mente.
• Un Programador de Server(Back-end): Nuestro perfil experto en control de bases de datos, programación de servidor, y todo lo que tenga que ver con las entrañas del funcionamiento interno de los websites.
• Un Programador de ActionScript Avanzado: Larga vida al rey Flash
• Desarrolladores Multimedia: Capaces de crear animaciones flash, conocer las dificultades del video en internet, entre otros.
• Ejecutivos de cuentas: Con un perfil de “formador”, si.. si.. de formador, puesto que los clientes necesitan de formación para entender que pros y contras tienen estos medios. Un ejecutivo metido en el ajo, que pueda compaginar el estar a la última en new media, con la atención al cliente, mejoras para el cliente, etc…
• Copys: Nuestos creadores de texto, pero eso si, con un perfil de conocimientos SEO, para poder crear copys que después sean de fácil posicionamiento web.
• Clientes educados: Nuestro último componente para el equipo ideal, clientes que sepan de lo que hablamos, que entiendan el porque a veces decimos NO, y del porque no pueden controlar o monitorizar con exactitud una campaña Word Of Mouth. No sería genial?

Esto es mi resumen, espero que os sirva, pero también espero que podamos discutir aquí lo que opinéis de este post, puesto que soy de lo que piensa que hay que “aprender escuchando”.Os dejo mi Blog por si alguien quiere saber más sobre mi : http://www.obligosfera.net

Fue especial porque el sitio era especial, un catamarán en el puerto de Barcelona; fue especial porque la gente fue increíble, más de 40 profesionales (interactivos, creativos, marketeros….); fue especial porque la hora y media que compartimos fue mágica, 90 minutos interaccionando, compartiendo, creando; fue especial porque le dimos valor a los conceptos 2.0, generamos valor a partir de los temas propuestos.

En nuestro caso nos juntamos Enrique Aguilera de Vueling, Luv Sayal de Strands, Antonio Guerrero de Blogguzz, Silvia Cash y yo, Marc Cortés, de Inetractividad.org (y “la Caixa”), para debatir sobre la interactividad en los nuevos medios (twitter, blogs, widgets…).

Silvia inició el fuego con frases contundentes pero que ya empiezan a sonar fuerte… “la publicidad está cambiando y la gente ya no cree tanto en la publicidad sino en la propia gente�. De hecho, según datos de Yankeemonitor, el 78% de los consumidores no se cree lo que dicen los anuncios. Le damos “más valor� a la opinión de un amigo que al consejo de una marca.

Antonio en este momento nos ha introducido su visión como miembro del equipo de bloguzz (se trata de una empresa que se dedica a acercar las marcas a los bloggers mediante acciones para que los segundos prueben los productos de los primeros y, de este forma, generar opinión). Dos ideas muy interesante: en primer lugar nos confiesa que una parte de su tarea es la de “Evangelizar�, la de explicar la importancia de los bloggers, de los usuarios de los social media como prescriptores y generadores de confianza. La segunda idea, “el dato importa�. Las empresas que entran en esta historia piden datos, piden demostración del retorno de su inversión (y ésta, a veces, es en datos del propio blog, visitas……, y a veces se manifiesta a través de otros beneficios como mejora de posicionamientos en Google, por ejemplo).

Todo parecía dulce hasta que una “dosis de realidad� de Enrique ha vuelto a encender el debate. Bajo su visión (interesante por cierto) los de los blogs se está forzando demasiado y existe un tendencia a generar “obligosfera�… tendemos a pensar que los grandes bloggers generan y mueven opinión, cuando seguramente lo que tenderemos es hacia un número muy elevado de blogs, de social media, con pocos lectores cada uno.

Y por si esta visión “contracorriente� os parece interesante, esperad que luego vino Luv para recordarnos que efectivamente los Social Media están para interactuar, pero que seguramente ahora mismo hablamos más que escuchamos.

Me pareció este punto muy interesante y aproveché para revisar conceptos que habíamos estado viendo hasta entonces:

• todos creemos en los social media como medios de comunicación y conversación
• todos creemos en que esto es imparable porque el origen está en el cambio de rol del propio consumidor (de pasivo a activo)
• todos creemos que esta nueva forma de hacer marketing cambiará las reglas del marketing actual…

¿Pero como le ponemos sentido?

Y aquí las conclusiones de lo que acabamos comentando:

• Tenemos que definir a quien escuchamos (no podemos escuchar a todo el mundo)
• La recomendación social nos dará la respuesta a la “ordenación de los social mediaâ€�
• No hay muchas empresas que trabajen de verdad los social media

Aunque no hay que olvidar que, al igual que los extraterrestres, los social media han venido para quedarse.

Hay momentos en la vida que reconocemos como mágicos justo después de haberlos vivido. Yo sentí eso ayer cuando volvíamos del IV crosstalent en Barcelona. Fue corto, pero inolvidable, la gente, la última luz del día, el saxo, el catamarán alejándose de la costa barcelonesa, las sonrisas de complicidad como diciendo ” ¡qué suerte tenemos de vivir esto!, las conversaciones tan interesantes, todo ayer fue mágico y tenía que dejarlo aquí escrito. No hay más que ver las fotos…

Gracias a los que vinísteis, y a los que al final no pudísteis asistir, os echamos de menos pero sabemos que pronto volveremos a vernos las caras. En Octubre cumplimos un año de inusual crosstalent y vamos a preparar algo especial. Seguiremos informando, mientras tanto ¡Feliz Verano!

“Specialization (functional) is the separation of tasks within a system. In a multicellular creature, cells are specialized for functions such as bone construction or oxygen transport. In capitalist societies, individual workers specialize for functions such as building construction or gasoline transport. In both cases, specialization enables the accomplishment of otherwise unattainable goals. It also reduces the ability of individuals to survive outside of the system containing all of the specialized components.“

From Wikipedia, the free encyclopedia

A nuestro grupo (André, Gerard, Nicola, Jessica, me) ne ha tocado una tema muy interesante, la mas votada en el poll preCrosstalent, quizás no la más debatida en el Crosstalent, pero quizás esperamos que la mas debatida aquí.

En 2006 he escrito un artículo en mi blog que se llamaba Specialization is for insects. Ahora mismo no me recuerdo por que estaba enfadado, pero parece que no fui muy lejos de lo que hablamos en este Crosstalent 3.

Una de las primeras cuestiones que surgieron fue que el creativo especializado es una contradicción. Un creativo no se puede, no debe ser permitido, y nunca se llama creativo si se esta especializado demasiado. Se llamara R2D2 si quiereis.

El hecho que has estudiado una carrera y que tienes una diploma no es igual, similar o implicito con una especialización. Esto sólo te dará un punto de partida para tu desarollo posterior.

Parece que en el mundo en que vivimos la única constante es que todo es dinámico, y especializarte, además al extremo te va a poner en peligro de extinción. Esta opinión darwinista es muy común en el ámbito business donde se prefiere la pluralidad y la apertura… quizás para compensar un poco con los recursos escasos ( la sequia afecta no sólo Catalunya, el mercado global igual esta en postura de orso ).

El peligro más grande para un todotereno es la superficialidad. Ampliar tus conocimientos y desarollar tu persona creativa se paga. En tiempo. La parte interesante es cuando miras atrás y decides que los recursos gastados no han sido un pago sino una inversion. Self improvement is NOT masturbation.

Igual el dominio de la creatividad es tan grande que nunca vamos a ser todoterrenos de verdad quardando la agilidad y el poder del especialista.

El término de especialización tiene una conotacion limitativa y restrictiva.
Pero igual quiero especializarme… pero en esto:

* en ser flexible
* en ser adaptable
* en pensar libre
* en aprender a aprender
* en empatizar
* en improvisar.

Un sabio sabe algo de todo y todo de algo.